前期物业管理服务是商品房交付前，由建设单位选聘物业服务企业，为项目提供临时性管理服务的阶段。在苏州市，这一阶段的物业管理服务协议对保障项目顺利交付、维护业主权益具有重要意义。本文将结合苏州市相关规定，对前期物业管理服务协议的核心内容进行系统阐述。

一、前期物业管理服务协议的基本特征

前期物业管理服务协议由建设单位与物业服务企业签订，适用于项目交付前的过渡阶段。在苏州市，该协议通常自签订之日起生效，至业主委员会与物业服务企业签订新的物业管理服务合同之日终止。其特殊性在于服务对象尚未完全明确，但服务质量直接影响未来业主的居住体验。

二、服务内容与标准

根据《苏州市物业管理条例》及相关规定，前期物业管理服务主要包括以下内容：

1. 物业共用部位、共用设施设备的日常维护与管理；

2. 公共区域环境卫生保洁服务；

3. 公共秩序维护与安全管理；

4. 绿化养护管理；

5. 物业服务档案的建立与管理；

6. 其他约定的服务事项。

服务标准应明确具体，包括响应时间、服务质量要求等，并符合苏州市物业管理服务标准规范。

三、费用约定与收支管理

前期物业服务收费实行政府指导价管理。协议应明确收费标准、计费方式、支付时间和方式。公共水电费、电梯运行费等代收代缴费用需单独列账，定期公示。物业服务企业应当建立完善的财务管理制度，接受建设单位和未来业主的监督。

四、各方权利与义务

建设单位的义务包括：提供符合标准的物业管理用房、移交完整的物业资料、按时支付物业服务费用等。物业服务企业的责任包括：按照约定提供服务、建立健全管理制度、及时处理各类问题等。特别需要注意的是，在业主入住后，物业服务企业应当及时向业主公示服务内容、收费标准等重要信息。

五、协议终止与移交

当业主委员会成立并与物业服务企业签订新合同，或建设单位与物业服务企业协商一致终止协议时，前期物业管理服务协议终止。终止时，物业服务企业应当向业主委员会或新选聘的物业服务企业移交全部物业档案资料、物业服务用房和剩余物业服务费用等。

六、争议解决机制

协议应明确争议解决方式，通常包括协商、调解、仲裁或诉讼等途径。在苏州市，当事人可向物业所在地的区物业管理行政主管部门申请调解，也可依法向人民法院提起诉讼。

前期物业管理服务协议是保障项目平稳过渡的重要法律文件。建设单位应当严格履行招投标程序选聘物业服务企业，物业服务企业应当提供专业、规范的服务，未来业主也应当关注协议内容，维护自身合法权益。只有各方共同努力，才能为项目后续管理奠定良好基础。